Häufig gestellte Fragen
Was sind Havyn Räucherstäbchen?
Havyn Räucherstäbchen sind 100 % pflanzlich, handgerollt nach traditioneller Art. Ohne Kohle, ohne synthetische Duftstoffe. Jede Box enthält 20 Stäbchen mit einer Brenndauer von ca. 60 Minuten pro Stäbchen.
Was bedeutet "ohne Kohle"?
Viele günstige Räucherstäbchen enthalten einen Kohlekern, der beim Verbrennen mitbrennt und den Duft verfälscht. Unsere Stäbchen bestehen ausschließlich aus pflanzlichen Inhaltsstoffen. Was du riechst, ist der reine Duft. Nichts anderes.
Sind eure Räucherstäbchen für Allergiker geeignet?
Alle Varianten enthalten natürliche Duftstoffe, darunter Citral, Geraniol, Limonen und Linalool. Diese können bei empfindlichen Personen allergische Reaktionen auslösen. Wenn du auf natürliche Duftstoffe empfindlich reagierst, empfehlen wir, vor dem ersten Gebrauch Rücksprache mit einem Arzt zu halten.
Wie lange brennt ein Stäbchen?
Ca. 60 Minuten pro Stäbchen. Eine Box reicht damit für bis zu 20 Stunden Duft.
Was bedeutet Flowercycling?
Tempeln in Indien werden täglich frische Blumen geopfert. Was nicht verbraucht wird, landet sonst im Müll oder in Gewässern. Wir sammeln diese geweihten Blüten, trocknen und verarbeiten sie nach traditionellen Techniken zu Räucherstäbchen. Nichts geht verloren. Der Kreislauf schließt sich.
Was sind die Inhaltsstoffe?
Unsere Stäbchen bestehen aus natürlichen Pflanzenmaterialien, aromatischen Harzen und ätherischen Ölen. Je nach Variante unterschiedlich. Keine Kohle, keine synthetischen Duftstoffe, keine unnötigen Zusatzstoffe.
Sind die Stäbchen vegan?
Ja, alle Varianten sind 100 % pflanzlich und vegan.
Werden Tiere oder Tierprodukte verwendet?
Nein. Keine tierischen Inhaltsstoffe, keine Tiertests.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir mit DHL in 2-3 Werktagen. In die EU dauert es ca. 4-7 Werktage.
Ab wann ist der Versand kostenlos?
Ab einem Bestellwert von 35 EUR ist der Versand kostenfrei. Nut mit zwei Boxen (2 x 19,90 EUR = 39,80 EUR) erreichst du diesen Betrag bereits.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Schreib uns so schnell wie möglich an - solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, finden wir eine Lösung.
Kann ich Räucherstäbchen zurückgeben?
ls versiegelte Konsumware greift das gesetzliche Widerrufsrecht nach Öffnung der Verpackung nicht mehr. Falls du ein Problem mit deiner Bestellung hast, beschädigte Ware, falscher Artikel oder ein Qualitätsmangel - meld dich bei uns. Wir kümmern uns.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Schreib uns an und schick uns ein kurzes Foto. Wir senden dir umgehend Ersatz oder erstatten den Betrag - unkompliziert.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wie erreiche ich euch?
Über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.